平成２４年９月１１日（火）午後３時より、岡山合同事務所2階会議室において、無料相談員研修を開催しました。講師は、宅建協会本部主任　斉藤誠人氏で、参加者は新人相談員も含め７名でした。不動産無料相談所の設置根拠•目的をはじめ、相談業務の流れが、解りやすく説明されました。そして、一般相談の概要と処理方法、苦情相談の概要と処理方法等例を挙げ説明がなされ、質疑応答を繰返しながら参加者は熱心に受講しました。様々な相談を受ける中、どのような事例に該当しどう処理するか再確認された有意義な研修となりました。