【岡山西支部】岡山中央・岡山西支部合同無料相談員研修会開催報告（R6.10.25）

令和6年10月25日（金）岡山中央・岡山西支部合同の無料相談員研修会を岡山県宅建会館3階会議室で開催いたしました。参加者は岡山中央支部13名、岡山西支部11名、合計24名でした。
今回の研修会は株式会社エンゴシステムの援川聡氏に「お客様への誠意ある初期対応から始める苦情対策」と題して約1時間半ご講演をいただきました。とても分かりやすい説明で、今後の無料相談業務に非常に役立つ内容でした。また、（公社）岡山県宅地建物取引業協会事務局より「基本的な相談対応の確認と相談上の注意点について」と題して約30分説明がありました。
研修会終了後には懇親会を行い、相談員間の親睦も深まり、とても有意義な会となりました。


【研修会の様子】


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