令和２年度　津山支部無料相談員研修会を開催しました。R2.8.28(金)

　令和2年8月28日（金）午後3時より、津山宅建会館3階会議室にて無料相談員研修会を開催いたしました。

　講師に本部事務局員を招き、相談員3名、資格者2名と岡支部長、副支部長2名にご参加いただき
8名にて研修議題の「�〜蠱棉爾僚颪�方と相談対応」、「��契約不適合責任について」2時間の講義を受けました。

　講義内容�，砲弔い討蓮�基礎から再度勉強することで、相談者アンケートの記入の仕方など
再確認できたことが良かったと思います。相談員としての心構えや注意点が改めて確認できたことで
新旧の委員会メンバーが共に今後の無料相談実務の充実を図るうえで非常に役立つ内容でした。


　また、�△砲弔い討蓮�4月1日の民法改正の施行に伴い全宅連の契約書式も一新されていますので
その変更点や新たに追加された消費者契約用契約書の内容についての説明や契約不適合責任についての
民法、商法、消費者契約法、品確法の内容の違いについて研修を受けました。
契約不適合責任免除特約の効力についての解説も大変勉強になりました。
契約書作成書式の選択肢が広がることにより、今後の実務において大いに活用していきたいと思います。


　本年度も無料相談員は、本日の研修を活かし、一般消費者の相談に対し公正公平で
誠実な対応を心掛けることで、宅建業界全体の信頼向上に繋がるよう努めていきたいと思います。