倉敷支部報告
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【倉敷支部】無料相談員研修会報告
H24年6月19日(火)13:30〜15:30 参加者19名
倉敷支部不動産会館にて講師に本部斎藤主任をお迎えし無料相談員の研修会を行いました。
新しい相談員が加わり「相談対応ハンドブック」を用いて改めて基本からの説明をして頂きました。
また、去年までの反省点として記録が不十分の為、プロジェクターを使って事例を紹介していただきながら記録の仕方を学びました。
過去の相談を受けての改善点等建設的な意見が出て、これを踏まえて今後の無料相談に生かせていきたいと思いました。